Берём на себя ответы на отзывы в Яндекс.Картах и 2ГИС: следим за новыми, пишем ответы в вашем тоне, негатив разбираем отдельно. 990 ₽ в месяц за заведение. Первые три ответа — бесплатно, без карты.
Отвечаем в течение 24 часов. Без подписки-ловушки: отмена в один клик.
Присылаете ссылку на карточку в Яндекс.Картах или 2ГИС. Больше ничего не нужно.
Находим все отзывы без ответа и пишем варианты: спокойный, тёплый, с конкретным предложением.
Приходим с готовыми текстами на согласование. Дальше — каждый новый отзыв в тот же день.
«Записался на 18:00, пришёл — мастер занят, ждал 25 минут. Стрижка нормальная, но осадок остался».
«Артём, извините — ждать 25 минут после записи это наша недоработка, разберёмся с расписанием на вечер. Стрижку в следующий раз сделаем бесплатно, напишите нам в личные сообщения, найдём удобное время».
Отзыв без ответа читают все, кто выбирает между вами и соседом. Один ответ снимает половину возражения.
Ответы на все отзывы, еженедельный отчёт, отмена в любой момент.
Для тех, у кого несколько адресов и общий поток отзывов.
На старте — вы, по нашим готовым текстам: это две минуты. Если хотите полностью без участия — обсудим доступ к кабинету отдельно.
Отвечаем спокойно и по фактам, без спора с клиентом. Спор в ответе читают другие клиенты — и делают вывод не в вашу пользу.
Да, в любой момент. Оплата за месяц, без автоматического продления без предупреждения.
Потому что я только начинаю и беру первых клиентов по цене запуска. Дальше цена вырастет для новых.